Der Dunning-Kruger-Effekt
Der Dunning-Kruger-Effekt ist eine Form der kognitive Verzerrung (Wahrnehmungsverzerrung).
David Dunning und Justin Kruger stellten 1999 bei Experimenten fest, dass die Versuchspersonen ihre eigenen Fähigkeiten, ihr Wissen und ihr Aussehen im Vergleich zu anderen Personen überschätzten. Der Effekt verstärkt sich mit der Zunahme der Unterschiede, d.h. die Tendenz inkompetenter Menschen ihr eigenes Wissen und Können zu überschätzen bzw. jenes von kompetenten Menschen zu unterschätzen, nimmt mit dem Grad der Inkompetenz zu.
„Wenn jemand inkompetent ist, dann kann er nicht wissen, dass er inkompetent ist. […] Die Fähigkeiten, die man braucht, um eine richtige Lösung zu finden, [sind] genau jene Fähigkeiten, um zu entscheiden, wann eine Lösung richtig ist.“
(David Dunning)
Dunning und Kruger bemerkten, dass bspw. beim Schachspielen oder Erfassen von Texten, Unwissenheit oft zu mehr Selbstvertrauen führt als Wissen.
Resultat der Experimente ist, dass weniger kompetente Menschen
> dazu neigen, den Grad ihrer eigenen Kompetenz nicht zu erkennen und diesen zu überschätzen
> die Fähigkeiten kompetenterer Menschen nicht erkennen
In der Praxis führt dies dazu,
> dass inkompetente Menschen falsche Entscheidungen treffen, die sie selbst wiederum nicht verstehen, da sie ihr eigenes Wissen überschätzen.
> dass inkompetente Menschen eher dazu neigen Beratungsresistent zu sein. Da sie aufgrund ihrer Inkompetenz nicht wissen, dass sie inkompetent sind, können sie kompetentere Menschen nicht (an)erkennen.
Ich liege vor Lachen unterm Schreibtisch. … und frage mich plötzlich, auf welche Lebensbereiche ich das anwenden sollte und … auf welche lieber nicht… und ob das Phänomen dem des Geisterfahrers ähnlich ist. „Die fahren ja alle in die falsche Richtung!“ Was mich weiter zu der Frage führt…“Wenn ich viele Menschen für sehr dumm halte… wie dumm bin ich dann?“ Und wenn ich das einsehe, meine Einstellung ändere (vielleicht durch Tiefenhypnose ;-)), ein positiveres Menschenbild bekomme … macht mich das dann automatisch kompetenter? Wenn ja, will ich das? Dann fühle ich mich doch inkompetenter als vorher… Ich brauche für die Analyse wohl noch eine Weile.